Fuite sur Tetratec EX 1200

Comme indiqué dans le titre, j'ai une fuite sur mon tetratec.

Donc en urgence j'ai commandé et reçu un joint bloc moteur afin de le remplacer. C'est ce que j'ai fait, sauf que maintenant au lieu d'avoir quelques gouttes j'ai carrément une fontaine !
Pour ceux qui connaissent ce modèle, l'eau ne sort pas au niveau de la séparation de la base et du bloc moteur mais sous le bloc de poignées noire qui sont fixes et aussi au niveau du bloc de raccordement des flexibles.

J'ai donc arrêté le filtre, mis un autre en remplacement (super, juste en plein cyclage en plus), vidé l'eau contenue dans le tetra dans l'aquarium et essoré les masses de filtrations dans l'eau de l'aqua, histoire de pas perdre les bactéries qui sont en train de se développer dedans.

J'ai contacté le SAV Tetra plusieurs fois mais ça ne répond pas. Mon filtre est encore sous garantie jusqu'en décembre.
C'est un peu la panique du coup, vu que je dois m'absenter de vendredi qui vient jusqu'au lundi 30 ...

Quelqu'un a déjà eu affaire au SAV Tetra ou pas ? Ça m'inquiète un peu qu'ils ne répondent pas !