problème a répétition avec resistance Tetatec !

J' accumule les échanges sur les résistances de marque Tetratec (acheté a Jardiland). C'est la troisième qui lâche en quelques semaines. Toutes ont été achetés il y a moins de 1 an. La première , on se dit cela arrive , mais là je commence à douter ! Encore ce matin en préparant une vidange je m'aperçois que l'eau est à température ambiante! Forcément les discus me semblaient très stressés ces deux derniers jours, evidemment.
Ce qui me désole c'est l'attitude du responsable de rayon qui feint de ne pas être au courant alors que le vendeur vient de m'expliquer qu'ils ont effectivement eu pas mal de retours. On me demande l'emballage !!! bah bien sûr je les garde en déco chez moi; il demande à sa vendeuse si elle a bien vérifié qu'il ne fonctionne plus ! bah bien sûr je dois avoir une mauvaise tête ! j'ai une carte de fidélité cela doit suffire pour retrouver mes achats, et bien visiblement cela ne va pas non plus ! c'est le vendeur qui intervient en ma faveur en expliquant qu'il me connaît bien et que je suis bon client (vu le nombre de chèque cadeau que je reçois cela doit être le cas) enfin bref on m'a déjà échangé les 2 premiers; la première fois j'ai repris le même ; le second j'ai mis de l'argent en plus pour prendre l'autre modèle; demain je retourne avec un troisième qui ne fonctionne plus et celui que j'avais repris la première fois mais que je souhaites échanger car le problème risque de se reproduire encore.
Tout cela, pour finir, en apprenant que le vendeur qui me semble le plus compétent et le plus sympathique, est licencié pour imcompatibilité d'humeur avec son patron... A la grande distribution bravo ... je pense que je vais rendre ma carte de fidélité, dommage ...

Eh oui... mon pauvre, on vit une époque formidable...
Ceci dit, concernant les résistances, je ne prends plus que du Jaeger (ce qui ne garantit rien) car elles me semblent de bien meilleure qualité pour un prix pas forcément plus élevé.

De mon côté, j'ai également eu la mésaventure 2 fois avec une résistance TrétraTec 300W ... Pas cool que l'eau du bac fasse le yoyo ... Donc lundi, retour au magasin une nouvelle fois !

bonjour,
moi pareil j'utilise jaeger et je n'ai aucun soucis.

2 x 300w en jaeger dans mon bac depuis pres de 4 ans, et pas de soucis ....
je touche du bois !! toc toc !!

guigui, peux-tu décrire le probème exact que tu avais avec ta résistance tetratec stp ?

De mon côté, le problème est le suivant : ma résistance est réglée à 28°C. Une fois réglée à 28°C, la résistance chauffe bien le bac. Une fois le bac arrivé à température, la résistance s'arrête, mais ne repart jamais. Le bac redescends à 24°C. Si je veux qu'elle reparte, je dois bouger et remettre sur 28°C la molette de réglage. Je fais également attention à ce que la led de chauffe soit bien allumée, car elle "grésille" desfois, comme une sorte de faux contact. Je la fais donc descendre après minutie dans le bac à ce moment là.

J'ai donc ramené la résistance ce matin, et j'expose au vendeur tout ceci. Perso, je pense que le mécanisme d'arrêt de chauffe sur seuil haut est OK, mais que celui qui permet à la résistance de se remettre en marche au seuil bas, ne fonctionne pas. Sans parler de la led qui grésille, et me fait penser à un faut contact. Pour le vendeur, une résistance comme celle-ci a une précision de +/- 2°C. Du coup, si réglée à 28°C, elle fonctionne de 26°C à 30°C, c'est à dire qu'elle s'allume à moins de 26°C, et s'arrête à 30°C. Mais il lui parait impossible qu'elle marche dans un sens, et pas dans l'autre. Elle marche ou ne marche pas, point barre ...

Avis, expériences perso etc. ?

Perso, c'est la 2ème résistance tetratec que je ramène ..., en moins d'un an.

Je suis pour l'instant à 4 resistances qui ne fonctionnaient plus en moins de 6 mois ( des résistances achetées au printemps 2008). La première ne fonctionnait plus du tout , rien d'allumé et plus de chauffe, la seconde grésillait au niveau de la led mais ne chauffait plus, la troisième plus rien du tout non plus et la quatrième s'est remise a fonctionné quand je me suis rendu a Jardiland pour l'échange. Aujourdhui il m'en reste une que je souhaitais échangé quand même car le problème risque de se reproduire et à chaque fois c'est jamais agréable de voir les poissons "fuyants" dans le bac a chaque fois qu'il y a le moindre stress. Le responsable n'a pas voulu me l'échangé car je n'avais pas de ticket, la carte de fidélité enregistre mais il lui faut visiblement plusieurs heures pour retrouver la trace de l'achat... prends moi pour un jambon surtout, il doit me rappeler mais cela fait maintenant 8 jours que j'attends... Je pense prendre des décisions radicales concernant ce magasin, le meilleur vendeur doit malheureusement avoir été viré maintenant, je n'y allait que pour lui, et quand on aura daigné m'échangé mon chauffage je rendrais ma carte de fidélité (de toute façon elle ne sert pas à grand chose). Je travaille dans un service après vente d'une grande enseigne et je trouve leur attitude très limite, je me fache rarement avec quelqu'un mais la je suis quand même un peu en colère; plus par principe que pour la valeur d'un chauffage, car en plus je leur prenais pas mal de produits.

Moi je viens d'avoir le même problème avec un 300 w tétratec. Je l'ai changé 2 fois en 6 mois et la 3ème fois ils me l'ont remboursé car ils ne les commercialisent plus maintenant.
Ce qui m'embête le plus c'est que quand j'ai changé tous mes thermostats j'ai tout pris en tétratec car cétait intéressant niveau prix donc je tends le dos pour les autres. Donc à suivre...
Une chose est sur c'est que pour moi tétratec c'est terminé car mes discus n'ont pas aimé les problèmes de température heureusement que j'ai plusieurs résistances dans mes bacs qui ont limité la chutte de température.

Pour Guigui, les recherches d'achats par carte de fidélité demande un minimum de 30 minutes.

Car malheureusement, les achats sont répertorié par montants total et non par désignation d'article.

Après, les Tétra sont des produits de basse qualité d'où le prix attractif.

En terme de qualité, on trouve Rena [prix assez/trop élevé],
Jaeger [Résistante très/trop longue pour des bacs standards],
Et aquarium système, qui suivant l'offre [verre ou polyuréthane] est un bon compromis .

Bah a Cesson cela fait 1 mois qu'il cherche ma date d'achat, je ne sais même pas pourquoi, quande le problème est aussi évident on ne se pose pas de question. J'ai un avoir pour le denier que j'ai ramené mais j'ai même pas envie d'y aller. J'irai à l'occasion à celui de Cap Malo, pour celui de Cesson je vais renvoyer ma carte de fidélité, et basta !

Moi à CUPDLO, il m'a remplacé la résistance TétraTec par une JBL.